2016-05-30 责任编辑:张彬彬 浏览数:
【中华木门网】产生好感,即有了一个好的开始;而好的开始,是成功的一半。所以今天我们就一起聊聊:如何让客户对自己产生好感?在解决这个问题之前,我们先一起回忆几个场景,在生活里,曾经让你产生好感的是那些人?...
产生好感,即有了一个好的开始;而好的开始,是成功的一半。所以今天我们就一起聊聊:如何让客户对自己产生好感?在解决这个问题之前,我们先一起回忆几个场景,在生活里,曾经让你产生好感的是那些人?
我归了下类,大概包括以下几种:
一种是颜值高的人,美女帅哥,无人不爱。
一种是聊的来的人,他们往往让我们有一种相见恨晚、巧遇知己的感觉。
一种是特别的人,他们有鲜明的性格标志,或是幽默、或是豪爽、或是乐观、或是穿着独特,让人过目不忘。
一种是有实力的人,有实力意味着他们拥有大量资源,这种资源或许是财富、或许是经验、或许是信息、金钱和人脉。
一种是让我们感觉舒服的人,你说不清为什么,但他们就是拥有让你舒服的本事,让你想要接近他。
综上所述,当我们具备以上特征,或者当我们能够塑造出来具有以上因素“场合”的时候,客户就更容易“爱”上我们,下面就分享这五条魔法:
魔法一:升级你的颜值
升级颜值不是说让你去韩国把自己整容,而是说:首先,你要去除掉身上所有可能引发客户讨厌的因素:比如,不守时、身上有异味、穿白色袜子、穿过于暴露或者紧身的衣服、头皮屑洒满肩膀、言语粗俗……。
其次,你无法改变自己的相貌,却可以改变自己的态度、表情和衣着打扮:比如,时刻面带微笑,并真诚自然;主动握手并传递自己的热情;增加自己的幽默感;选一身适合自己风格并得体的衣服,色彩不要太花哨;设计一个清爽干练的发型;站姿、坐姿和走姿端庄自然。
外表是我们的第一张名片,直接影响了客户对我们的第一印象。
魔法二:当好客户的知己
1、主动热情:
热情犹如阳光,会快速融化我们和顾客之间的陌生感,营造出一种好的氛围。这就要求我们,一方面,见到客户以后要主动、热情打招呼,同时语调要爽朗、厚重,不能有气无力。
2、巧用称呼:
实际销售过程中,至少有50%以上的拜访发生在非正式场合,这就意味我们对客户的称呼不能总是那么官方和正式,否则容易让客户感觉疏远,比如可以尝试一些非正式的称呼,比如:刘哥、张姐、兄弟、哥们……,运用得当的话,会让客户感觉舒服和亲切,从而拉近彼此的距离。
3、善选话题:
话题选择上,初期切入时,可以选择一些热点话题;中期深入时,要选择一些客户关心或喜欢的话题;后期收尾时,可以找到一些双方共同在意的话题,比如:产品本身或者是曾经相似的经历,从而找到更多的共鸣。
4、移情聆听:
移情不是同情,而是从情绪和理智上双向理解顾客并接纳顾客,移情的基本步骤是:首先,抛去成见,把自己放在客户的角度上;其次,通过复述和确认,理解顾客的思维和感受,在充分理解的基础上,表达自己的观点和情绪。
魔法三:打造属于自己的个性标志
1、设计自己的标志性动作:
独一无二的标志动作会增加你本身的记忆点和魅力,比如丘吉尔的V字型手势、NBA球星艾弗森的侧耳倾听、张学友的兰花指都让人印象深刻。在设计标志性动作的时候要注意,第一、动作本身要具有正面意义,同时贴合自身性格,比如:你不能说你的标志性动作是对人竖中指,那简直是在找打;第二、动作要简洁易展示,比如:你不能说你的标志性动作是打完一整套咏春拳,那样的话,估计等你打完拳,顾客都睡着了;只要符合以上特点,想要设计什么动作就要看你自己的喜好了。
本文二维码
使用手机微信“扫一扫”功能,扫描以上二维码,即可将本文发布到“朋友圈”中。
微信公众号
扫描左侧二维码,关注中华木门网官方微信公众号。实时掌握最新木门行业动态,了解最实用的木门产品知识。
【中华木门网】由于家具表面凹凸不平,并且造型不同,机器无法操作。于是就由人工贴木皮,可以解决机器做不了复杂造型。但在贴皮过程中我们常常会遇到了一个问题:那就是手工贴木皮很容易起泡。[详情]
返回品牌首页返回资讯动态首页版权与免责声明:
凡注明稿件来源的内容均为转载稿或由企业用户注册发布,本网转载出于传递更多信息的目的;如转载稿涉及版权问题,请作者联系我们,同时对于用户评论等信息,本网并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性;
本文地址:https://cqjdjj.co.chinammw.cn/news/itemid-150430.shtml
转载本站原创文章请注明来源: 中华木门网
目前品牌在全国门店数量约为100-300,并计划在空白区域继续招商
公司名称:重庆吉典家俱有限公司
加盟电话:1862336…获取联系电话
E-mail:zy520712@sina.cn
免费加盟热线:400-061-8777